ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Нижеприведенный текст является договором между сайтом, который расположен в сети Интернет по адресу https://starfloor.com.ua/ru/, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.
1. Общие положения
1.1. Данный договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
1.2. При принятии условий данного договора, то есть публичной оферты Интернет-магазина, пользователь становится покупателем.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-витрина предоставляет бесплатную информацию по характеристикам и ценам товаров, предоставляемых складами-партнерами, и консультацию покупателей по выбору товаров в соответствии с Законом Украины, размещенную в сети Интернет по адресу https://starfloor.com.ua/ru/.
2.2. Товар - информация, фото, видео, цены, описание, которые опубликованы на сайте Интернет-витрина - является бесплатной ознакомительной информацией для покупателей (посетителей) интернет-магазина для ознакомления с перечнем товаров.
2.3. Покупатель – физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию или консультацию от Интернет-витрины, размещающее заявку на доставку Товаров со склада поставщика, которые представлены на сайте Интернет-витрина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо/физическое лицо-предприниматель.
2.4. Договор поручения – договор, который заключается на основании норм действующего Гражданского кодекса Украины между Покупателем и Интернет-витриной, на основании которого Интернет-витрина по поручению и от имени Покупателя осуществляет предоставление информации о товарах, подбор и выбор способа доставки выбранных Покупателем на Сайте Товаров, а Покупатель обязуется принять оказанные услуги Интернет-витрины по выполнению поручения Покупателя без предъявления претензий Покупателем к Интернет-витрине за качество товаров, сроки доставки и другие вопросы, не касающиеся консультационных услуг.
2.5. Заказ - оформленная и размещенная заявка Покупателя, адресованная Интернет-витрине, на подбор и доставку от его имени и по его поручению Товаров.
2.6. Сайт – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://starfloor.com.ua/ru/, и содержит все признаки публичной оферты по подбору Товаров.
2.7. Личный кабинет – пространство на Сайте, доступ к которому имеет Покупатель, где отображается его персональная информация и история размещенных им заявок.
3. Предмет договора
3.1. Данный договор определяет порядок взаимодействия и условия предоставления Интернет-витриной услуг Покупателю, основываясь на его стремлении, желании и возможности воспользоваться услугами по подбору Товаров от имени, по поручению и за счет Покупателя, и их доставки, а также на стремлении Интернет-витрины предоставить Покупателю интересующую его информацию.
3.2. Интернет-магазин предоставляет Покупателю услуги в виде консультации и предоставления информации о товарах и предоставления информации о способах доставки Товаров, выбранных Покупателем.
3.3. Покупатель принимает условия данного договора в момент оформления Заявки путем нажатия на кнопку «Оформить заказ», что выражает подтверждение Покупателя о прочтении текста данного договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия лишает Интернет-витрину любой ответственности за невыполнение условий данного договора и оставляет за Интернет-витриной право отменить Заказ в одностороннем порядке.
3.4. Интернет-витрина имеет право без предварительного уведомления Покупателя привлекать третьих лиц для выполнения возложенных на нее обязанностей по Договору поручения.
4. Правила работы с Сайтом
4.1. Покупатель может просматривать содержание Сайта, оформлять заявки, а также пользоваться другими его сервисами.
4.2. Регистрация необходима для доступа Покупателя к персонализированной информации и предоставления дополнительных возможностей работы с Сайтом.
4.3. Пользователь может зарегистрироваться на сайте во время оформления заявки. Пройти регистрацию через личную электронной почту. Во время регистрации Покупатель вводит следующие данные:
Имя, фамилия
Адрес электронной почты
Пароль
4.4. Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Интернет-витрина не несет ответственности за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем во время регистрации и осуществления Заявки.
4.5. После регистрации на Сайте Покупателю предоставляется доступ в Личный кабинет.
4.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам параметры доступа, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно несанкционированного использования третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Интернет-витрине, отправив электронное письмо на starfloor.com.ua@gmail.com.
4.7. Покупатель несет ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и от его имени.
4.8. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в пользовании услугами Интернет-витрины, если у последней будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения (например, нарушение условий данного договора и др.).
4.9. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели Интернет-витрины соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь, размещением на сайте материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающих и/или ущемляющих честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушающих общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Интернет-витрины.
5. Порядок оформления заявки
5.1. Покупатель оформляет Заявку на Сайте самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину «Мой заказ» и нажимая кнопку «Оформить заказ».
5.2. Оформить Заявку на Товары могут все Покупатели независимо от регистрации. Заявки обрабатываются и доставляются по Украине согласно выбранным методам и сервисам почтовых отправлений после оплаты на счет продавца (склад-поставщик и отправитель выбранных товаров) или оплаты за выбранные товары в заявке при получении в отделении почты.
5.3. Оплата осуществляется через: онлайн банковской платежной картой VISA/MasterCard LiqPay, онлайн через интернет-банкинг Приват24, наличными в терминалах ПриватБанка, ApplePay/GooglePay. Оплата наличными или наложенным платежом доступна при выборе соответствующего метода и способа доставки. Оплата осуществляется в национальной валюте Украины – гривнах.
6. Порядок оплаты
6.1. Покупатель оплачивает товары, выбранные в Интернет-витрине, исключительно продавцу (поставщику товаров) - которые выступают стороной отправителя или их сотрудникам в соответствии с их внутренними правилами и организацией бизнес-процессов по товарной транспортной накладной (декларациям) Покупателя. Интернет-витрина не принимает на свой счет какие-либо средства в счет оплаты стоимости товаров в заявке, не несет никаких финансовых и правовых обязательств перед покупателем за качество товаров.
6.2. Общая стоимость Заявки - это информация, включающая полную стоимость Товаров в соответствии с ценами, представленными в виде информации от склада продавца, равная сумме, подлежащей к оплате, и указывается на Сайте при оформлении и в момент размещения Заявки.
6.3. Покупатель должен ознакомиться с внешним видом доставленных Товаров, проверить номенклатуру заказанных и доставленных Товаров в указанном месте их доставки.
7. Условия возврата
7.1. Интернет-витрина осуществляет передачу Заявки продавцам выбранных товарных позиций, которые осуществляют доставку товаров, выбранных в заявке, в указанное Покупателем место и время для того, чтобы последний мог получить Товар, выбранный в заявке.
7.2. В случае желания вернуть приобретенную продукцию необходимо связаться с администрацией Интернет-магазина по e-mail starfloor.com.ua@gmail.com, указав причину, номер заказа и контактные данные. Возврат или обмен товаров осуществляется на усмотрение продавца (отправителя товара).
7.3. Возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней от даты покупки при таких условиях: 1) сохранение целостности товара и упаковки; 2) товар не был в употреблении и не имеет следов использования.
7.4. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
8. Порядок доставки Заказов
8.1. Доставка (отправка) заявок производится до 16:00 с понедельника по пятницу согласно внутренним графикам отправителей. Выходные дни – воскресенье и официальные праздники. Заявки, оформленные в течение дня, отправляются на следующий день. Справочную информацию о доставке Товара можно узнать в разделе «Доставка», который размещен по адресу https://starfloor.com.ua/ru/oplata-i-dostavka/.
8.2. Условия доставки:
8.2.1. Доставка по Украине производится перевозчиком с оплатой по тарифам перевозчика Новая почта.
8.3. О возможности доставки за пределы Украины Покупателю следует уточнять у администрации Интернет-магазина.
8.4. При доставке Заявки Покупатель получает от представителя продавца (отправителя товара) по требованию следующие документы:
кассовый чек, подтверждающий оплату Покупателем стоимости Товара и/или услуг продавца (отправителя товаров).
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Во время регистрации на Сайте Покупатель оставляет персональные данные, указанные в п.4.3. данного соглашения.
9.2. Кроме указанных в п.4.3. данного договора данных, Интернет-витрина получает от Покупателя данные:
об адресе доставки
информацию о вкусах, интересах, предпочтениях Покупателя
и другую информацию.
9.3. Предоставляя свои персональные данные на Сайте при регистрации или оформлении Заявки, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г.
9.4. Интернет-витрина использует полученные персональные данные для целей оформления заявки от имени покупателя на Товары и предоставления услуг, определенных данным договором, для продвижения услуг, предоставляемых Интернет-витриной, в том числе с помощью автоматизированной обработки персональных данных.
9.5. Интернет-витрина обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Интернет-витриной информации агентам и третьим лицам (продавцам и отправителям), действующим на основании письменного или устного договора с Интернет-витриной, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
9.6. Если Покупатель не желает, чтобы Интернет-витрина продолжала обрабатывать персональные данные, то Покупателю необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки. В этом случае Покупатель не сможет пользоваться услугами Интернет-витрины.
9.7. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Интернет-витрина не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
10. Информационные сообщения
10.1. Регистрируясь на Сайте или оформляя Заявки без регистрации, Покупатель дает Интернет-магазину согласие на получение информационных сообщений от Интернет-витрины и ее партнеров, действующих на основании договора с Интернет-витриной, с помощью службы коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
10.2. В любой момент Покупатель имеет право отказаться от получения такой рассылки, для этого Покупателю необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки.
11. Правила использования материалов, размещенных на Сайте
11.1. Сайт содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения и прочее.
11.2. Все содержание Сайта охраняется законодательством Украины.
11.3. Покупатель не имеет права использовать материалов, размещенные на Сайте, а именно: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.
12. Прочие условия
12.1. Данный договор заключен на территории Украины и подчиняется материальному праву Украины.
12.2. Недействительность любого пункта или части данного договора не ведет к недействительности договора в целом.
12.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Интернет-витриной, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Интернет-витрина могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
12.4. Интернет-витрина имеет право вносить изменения в текст данного договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте.
13. Отказ от ответственности
Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Starfloor не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. Starfloor в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте https://starfloor.com.ua/ru/ не обязуется обновлять их. Starfloor ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки (включая, но не ограничиваясь убытками от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшие вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.